Semalt пояснює, як працюють спам-фільтри

Артем Абгарян, старший менеджер з успіху клієнтів Semalt , каже, що спам-фільтри можуть зірвати маркетологів, навіть якщо вони мають дозволи та нотаріально посвідчені документи, підписані кінцевими користувачами. Практикуйте, коли законні повідомлення електронної пошти позначаються як спам називається "хибнопозитивним". У більшості випадків така ситуація виникає, коли одержувачі не використовують таких великих Інтернет-провайдерів, як Yahoo, Google, Hotmail та AOL.

Основні провайдери пристосували свої спам-фільтри до досвіду користувачів, тоді як дрібні підприємства використовують комерційні спам-фільтри. Комерційні спам-фільтри працюють на трьох рівнях захисту: фільтрують електронні листи до того, як вони дістаються до сервера, фільтрують електронні листи після того, як вони дісталися до сервера та нарешті фільтрують пошту на робочому столі користувача.

Ці фільтри сканують вміст пошти, щоб виявити спам. Після того, як ваше повідомлення потрапить до фільтра, воно оцінюється щодо цих критеріїв: слова та фрази, розмір зображення, посилання тощо. У зв'язку з цим, маркетологам потрібно знати слова та фрази, які запускають спам-фільтри та намагатися їх уникати. . Більшість розробників фільтрів електронної пошти не поділяють цю інформацію, і їхні фільтри постійно змінюються, щоб відповідати поточним тенденціям спаму. Однак такі постачальники, як Spam Assassin, розкривають трохи корисної інформації, яка може стати в нагоді, якщо ви не хочете, щоб ваші повідомлення були класифіковані як спам. Фільтри електронної пошти постійно удосконалюються, щоб спам не потрапляв у папку "Вхідні".

Деякі компанії використовують фільтри, орієнтовані на заголовки та репутацію відправника. Вони вивчають, скільки одержувачів позначили вашу пошту як спам. Інші фільтри намагаються з’ясувати, чи надсилаються електронні листи працівникам на роботу чи ні. Електронний лист, який не проходить тест, надсилається на небажаний.

Деякі фільтри покладаються виключно на кінцевих користувачів. Якщо користувачі приймають вашу пошту у свою поштову скриньку, ви можете продовжувати надсилати їм пошту, не турбуючись про фільтри спаму. У такому випадку отримання дозволу кінцевих користувачів не дозволяє спам-фільтрам надсилати вашу пошту до папки спаму.

Поради, як уникнути позначення як спаму:

Уникайте всіх графічних електронних листів

Електронні листи із зображеннями виглядають більш привабливо, але не для спам-фільтрів. Зовсім навпаки, насправді фільтри спаму сприймають такі повідомлення як підозрілі. Отже, завжди переглядайте співвідношення зображень та тексту, оскільки неправильний текст може надіслати вашу електронну пошту спамом.

Не тримайте символи спам-слів і розділові знаки

Такі слова, як секс, безкоштовно, пропозиція, дзвоніть зараз, Віагра та "купуйте зараз", активують спам-фільтри досить швидко.

Використовуйте великі літери економно

Багато великих літер у вашій темі можуть запускати фільтри, щоб класифікувати вашу пошту як спам. Також слідкуйте за тим, щоб тема була стислою та зрозумілою.

Уникайте вкладень

Додатки часто використовуються в недобрих цілях, тому пошта з вкладеннями має більше шансів бути відзначеною як спам фільтрами. Це також тому, що деякі фільтри не можуть сканувати вкладення на предмет шкідливих файлів.

Нарешті, уникайте посилань, які ведуть читачів на сторінку, що не містить нічого, крім зображень. Нехай посилання ведуть до законних цільових сторінок з текстом. Щоб уникнути неприємностей, не забудьте надсилати пошту лише тим, хто підписався на ваш список.